Тренинг «Алгоритм и техники телефонных переговоров»

Преподаватели Курсы туризма предназначены, прежде всего, для подготовки квалифицированных специалистов в области туристического бизнеса. Иметь профессию, которая связанна с отдыхом - это замечательно! К тому же для этой работы от вас не требуется каких-то особенных способностей, к тому, что требуется на любом рабочем месте, добросовестности и трудолюбию, достаточно добавить хорошую память и умение общаться с людьми. Эта работа сама по себе заряжена позитивной энергией, ведь вы будете по роду своей деятельности сталкиваться с экзотическими краями, одно название которых способно возбудить воображение. Вы будете рассказывать клиентам о маршрутах и сервисе, о преимуществах различных отелей и услуг. Ваша профессия будет связана с организацией отдыха, что неминуемо дарит море положительных эмоций. Такие же приятные чувства приносит и общение с людьми, которые планируют свой отдых, или отдых своих близких. Все настроены на хорошее проведение времени, и заранее благодарны за ваше внимание и предупредительность.

Бизнес-курсы, тренинги и семинары

Сопутствующие туристические мероприятия Гостиничный сервис Классификация предприятий, предоставляющих услуги по размещению. Технологическая схема обслуживания туристов в гостинице. Правила предоставления гостиничных услуг заказанных и дополнительных. Организация питания Технология и организация питания туристов. Виды питания. Организация перевозок туристов на авиационном транспорте.

Arno Business Consulting. Тренинги Консалтинг Стратегические сессии Бизнес нуждается в апгрейде, но руководитель, загруженный торговые сети, международные отели и региональные туристические агентства, крупные.

Открыть бизнес-тренинг и семинар Особенности и виды бизнес-обучения Частный бизнес в условиях конкуренции может развиваться в том случае, если его руководитель имеет необходимый объем знаний и практический опыт. То же касается и руководителей среднего и высшего звена крупных компаний и организаций, ведь успешность любого дела всегда напрямую связана с умением справляться со множеством внеплановых ситуаций. Темы бизнес-тренинговразнообразны, поэтому каждый сможет выбрать именно то, что ему нужно.

Приведенный список не является полным, поскольку спрос на данный вид повышения квалификации растет, рождая новые предложения. Что требуется именно Вам? Обучение как основам бизнеса, так и управленческим навыкам тех, кто имеет значительный опыт в ведении бизнеса, является востребованным. Потому множество компаний по повышению квалификации специалистов предлагает подобное повышение квалификации. Следует разобраться, что же нужно именно Вам среди всего разнообразия предложений.

Возможность применения на практике полученных навыков позволит оценить ценность полученной теории. Наличие индивидуальных домашних заданий, умение быть не только оцениваемым, но и оценщиком, что очень важно для формирования руководителя высшего уровня, - всё это делает максимально результативным бизнес-обучение.

Будет не просто и оно того стоит! Как предотвратить конфликтные ситуации? Как вести себя в конфликте уверенно?

Тренинг был организован туроператором karyatour в рамках проекта karyaстудия и собрал 40 топ-менеджеров туристического бизнеса.

Отзывы О курсах Туристический бизнес был и остается одним из самых доходных и активно развивающихся. И Украина не является исключением. Другое дело, что в нашей стране система подготовки квалифицированных кадров часто не соответствует мировым стандартам. Наш учебный центр, основанный в году, имеет огромный опыт подобной работы. Курсы туризма, предлагаемые нами, главной своей задачей ставят подготовку квалифицированных руководителей туристических агентств и менеджеров в области туризма в соответствии с мировыми стандартами квалификационных требований.

Для обучения наших слушателей мы привлекаем настоящих профессионалов своего дела: Харьков — крупный промышленный и культурный центр Украины. Поэтому менеджер по туризму в Харькове должен обладать качествами истинного профессионала. Курсы менеджера по туризму в нашем учебном центре позволят слушателям получить как глубокие теоретические знания, так и практические навыки по всем основным моментам туристического бизнеса. Освещается процесс создания и условия успешного функционирования туристической компании.

Затрагиваются вопросы конкурентоспособности и правила проведения рекламной кампании.

Курсы, семинары, тренинги по туризму – обучение Москве

Виды туризма Виды туризма Разнообразить свою жизнь, получить заряд энергии, массу приятных впечатлений и удовольствия помогает туризм. Количество туристических агентств, готовых за определённую сумму предоставить сказочный отдых в любом уголке нашей планеты с незабываемыми впечатлениями с каждым днём все больше и больше. Видимо, действительно среди населения есть потребность в данных услугах.

Многие тренинговые компании предлагают специальные курсы и тренинги для тех, кто хочет стать менеджером по туризму. Эти же тренинговые центры предлагают бизнес-тренинги за рубежом для своих клиентов, как говориться с целью совместить приятное с полезным.

ПРОГРАММЫ ОБУЧЕНИЯ, ПОВЫШЕНИЯ КВАЛИФИКАЦИИ РУКОВОДИТЕЛЕЙ РОССИЙСКОГО бизнеса, ПРАКТИЧЕСКИХ СЕМИНАРОВ.

Бизнес-план туристического агентства Путешествовать любят все. Во всяком случае, многие из тех, у кого есть возможность хоть раз в год отдохнуть за границей, стараются не отказать себе в этом милом удовольствии. Почему бы тогда не поэксплуатировать себе на пользу эту человеческую страсть? Казалось бы, что может быть проще — открыть собственное турагентство? Открыть, действительно, не проблема. Куда сложнее закрепиться на рынке. Поэтому, готовый бизнес-план поможет вам сориентироваться в этой сфере и не просто реализовать свои идеи, но еще и получить прибыль.

Для начала важно уяснить себе, что туристический рынок состоит из операторов и агентов. Так, по последним данным, сегодня в России официально зарегистрировано 3 туроператорских компаний и 8 турагентств. Первые создают туристический продукт: Вторые — всего лишь реализуют разработанные оператором турпакеты, то есть являются розничными продавцами. С этим связано, пожалуй, первое заблуждение, что быть турагентом очень просто: Открыл офис в проходном месте, посадил у телефона общительную барышню — и собирай себе деньги с многочисленных клиентов.

Бизнес-тренинги для руководителей: как выбрать тот, что нужен именно вам

по всему миру: Деловой туризм — важная и достаточно сложная отрасль туристического бизнеса. Высокая ответственность, внимание к деталям и умение быстро и результативно ориентироваться в случае возможных форс-мажоров — вот ключевые навыки, которыми должен владеть менеджер, организующий деловой вояж. От прочих видов туризма деловой отличается прежде всего денежной составляющей вопроса: Как у любого другого вида туризма — от экскурсионного и пляжного до шоппинга и лечебного — у делового есть свои важные особенности организации, тонко зависящие от направления, сезона, целей и многих других факторов поездки.

Опыт директоров» Среди докладчиков директора туристических Они поделятся своим опытом, знаниями и инструментами, которые применяют в бизнесе. Андрей Ковнир (Руководитель ) ITB Berlin Глобальные.

Политика конфиденциальности Ежедневно в туристических фирмах раздается много телефонных звонков, но количество желающих купить путевки именно в Вашей фирме далеко от идеала. Вы готовы работать телефонной справочной и только? Вы недоумеваете и разочарованы отсутствием реальных клиентов? Вы не понимаете, почему не все позвонившие приходят в офис? Вы хотите чтобы клиентов стало больше? Примите участие в семинаре-тренинге и получите ответы на все Ваши вопросы и сможете коордиально изменить качество телефонных переговоров в вашей турфирме.

Как работать и управлять голосом -"визитной карточкой Вашей фирмы" 2. Каковы правила и в чем особенности телефонного контакта? Как выяснить потребности клиента, стать приятным собеседником и убедить его довериться Вам, как профессионалу. Как эффективно слушать и правильно слышать клиента. Как не терять драгоценное телефонное время, ведь в эту минуту кто-то не может дозвониться, иными словами, как получить максимальный результат от переговоров за минимальный срок.

Как общаться с разными типами клиентов или как настроить себя на результат. Как работать с трудными звонками жалобы, претензии.

Бизнес-тренинги

Пожаловаться Что выбрать: В процессе работы и развития бизнеса у большинства крупных компаний появляется необходимость обучения и переобучения персонала. При этом обучение может касаться как базовых знаний, так специфических навыков непосредственно для отрасли компании. Очень часто на рынке труда невозможно найти нужного специалиста, который владеет абсолютно всеми необходимыми базовыми знаниями и специфическими навыками.

Для руководителей туристических фирм и главных бухгалтеров. « Организация и Семинары и тренинги проводят практики турбизнеса. ЗАПИСАТЬСЯ.

Обучение предпринимателей сферы туризма Организация и проведение обучающего семинара-тренинга для руководителей и ключевых специалистов субъектов малого предпринимательства сферы внутреннего и въездного туризма по вопросам повышения эффективности туристического бизнеса Цель образовательного курса — повышение квалификационного и профессионального уровня субъектов малого предпринимательства далее — СМП сферы внутреннего и въездного туризма.

Продолжительность обучения составляет 30 академических часов, в том числе лекции — 10 ак. Обучение проводится в городе Кирове в период октябрь-ноябрь. Форма проведения: В процессе обучения применяются очная формы подачи материала. Очная форма: Все практические занятия проводятся известными, успешными бизнес-тренерами, имеющие опыт преподавания в сфере туризма.

Интеллектуальный туризм - выездные программы. Корпоративные семинары и тренинги

Ольга, Всем, кто хочет быть настоящим менеджером по туризму или планирует открыть свою тур. Смело идите, Вы получите необходимую информацию и ответы на Ваши вопросы. Анечка, успехов Вам, процветания и благополучия!!! Юлия, Всё очень доступно,познавательно и интересно!

И ведь действительно: тренинг - один из самых доступных и популярных способов решить возникающие бизнес-проблемы. А вот всегда ли мы точно .

Актау, 16 мкр. Лекторами данного семинара были специально приглашенные эксперты по туризму Соня Энилова из Болгарии и Калдыгуль Канапина из г. Темами обучающего семинара были: Туризм, туристический продукт, туристическая инфраструктура; Заинтересованные стороны и их роль: Семинар-тренинг направлен на анализ вопросов, связанных с цепочкой организации туристического бизнеса в Мангистауской области, выстраивание системной работы между организациями путем взаимодействия и создания Ассоцияации туризма.

Кроме того, участники семинаров внесли свои предложения по активизации процессов и улучшению процесса развития туризма. На тренинге была использована технология мозгового штурма — командная игра где участники были поделены на 3 группы — команды. Каждая группа в условиях своего бизнеса должна была внести предложения и цели реализации тех или иных инноваций. Игра помогла структурировать и организовать рабочий процесс с максимальной эффективностью, стимулировала интерес и настрой участников, вдохнавляя их на новые идеи.

В целях активизации аудитории использованы различные формы и методы подачи материала:

Успешный руководитель туристического бизнеса

Отзывы слушателей наших курсов: Я проходила обучение в Компании"НурАнэль" на директорских курсах по туризму в феврале года. Преподаватель курсов Эльмира - профессионал в туристическом бизнесе с большим опытом работы. Учиться было очень интересно! Весь материал понятный, но вместе с тем очень важный и ценный. На курсах я получила полную информацию не только как работать с туристами, принимающей стороной, авиа агентами, но и полную инструкцию по подготовке документов на лицензию.

Бизнес-тренер Елена Зубарева: тренинги в Казани для руководителей, для Евгения Прохорова: Считаю, что туристический поток после.

Заказчик — физическое лицо, получающее платные образовательные услуги на условиях настоящего Договора-оферты. Акцепт — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящего Договора, совершенное путём регистрации Заказчика на сайте : Договор-оферта является официальным предложением Исполнителя офертой к заключению договора на оказание платных образовательных услуг — программ повышения квалификации и профессиональной переподготовки, содержит все существенные условия договора на оказание платных образовательных услуг и публикуется в глобальной компьютерной сети Интернет на сайте Исполнителя: Правовой основой регулирования отношений между Сторонами, возникших в силу заключения Договора - оферты, являются следующие нормативные документы: В соответствии с п.

В соответствии со ст. Заказчик понимает, что акцепт настоящего Договора-оферты в порядке, указанном в пункте 1. Совершая действия по акцепту Договора-оферты, Заказчик гарантирует, что он имеет законные права вступать в договорные отношения с Исполнителем. Осуществляя акцепт Договора-оферты в порядке, определенном пунктом 1. Исполнитель устанавливает специальные требования к приему Заказчика на образовательные программы повышения квалификации: Осуществляя акцепт Договора-оферты, Заказчик подтверждает наличие у него среднего высшего профессионального образования, что выступает правовым основанием возможности выдачи Заказчику удостоверения о повышении квалификации.

Исполнитель вправе в любое время вносить изменения в условия Договора-оферты.

Курсы по туризму

Мы занимаем лидирующие позиции в нескольких регионах России на протяжении нескольких лет и готовы помогать другим, делясь своими знаниями о туризме. Для этого разработали три эксклюзивные программы обучения. Благодаря многолетней работе в сфере туризма наши преподаватели обеспечивают индивидуальный подход к каждому слушателю.

продажам и руководителей туристических компаний на тренинги и мастер- классы. Тренинг Александра Самойлова «Как повысить эффективность продаж в Среди клиентов из туристического бизнеса Тез-тур.

Вы можете пройти обучение в любом из 2 городов. Тысячи человек проходят обучение в 17 странах мира. Наши результаты: В наших курсах сложные бизнес-стратегии и механики описаны простыми словами для того, чтобы каждый мог применить их в развитии себя и своего дела. Курсы уже доказали свою эффективность в совершенно разных исходных ситуациях и нишах независимо от возраста, пола и текущего финансового положения участников Очень понравился видео-урок!

Узнала много тонкостей Елена Панасенко Карина, закончила ый урок, который нахожу супер!!! У меня внутри возникло чувство сказать Вам спасибо за эту информацию и за, то что Вы делитесь собственным, практическим опытом, а не заезженными стандартными советами, которые далеки от ежедневности Руслана Качан Карина, есть!!! Спасибо Очень увлекательная программа Олеся Засекина Хочу выразить огромную благодарность Карине Жураевой, Ирине Гулжаевой и Ларисе Яковлевне Жураевой за предоставленную возможность заниматься любимым делом!

Блародаря вашим курсам я получила не только бесценную информацию, но и возможность открыть свой бизнес, о котором давно мечтала! Спасибо Вам!!! Юлия Клец Прошел курс обучения на менеджера по туризму! Хочу выразить огромную благодарность Ирине Гулжаевой за отличную роботу. Помимо того, что Ирина дает исключительно полезную информацию по туризму, она еще хороший и отзывчивый человек!

Оценка сотрудников Семинары для руководителей